CARE à 360°

Le Cercle lance le concept de CARE à 360°,

en lien avec la RESPONSABILITE SOCIETALE

des entreprises et organisations

En juillet 2021,  le Cercle E & S tenait son séminaire de réflexion d’été, – traditionnellement à la convergence RSE  et Santé-Travail , depuis 2008 -,   sur la notion de « Care à 360° et nouvelles responsabilités des entreprises et organisations ».

Réunissant, en présentiel et aussi en distanciel, l’expertise, l’expérience et la réflexion de ses membres et abonnés, issus du monde de l’économie, des  grandes entreprises, de l’organisation du dialogue social, du secteur hospitalier, des services inter-entreprises de santé au travail,  des mutuelles, du secteur IT/numérique, de la distribution, des méthodologies avancées d’analyse de l’experience collaborateur ..,  avec le guidage et l’intervention  du Pr Jean-Marie Peretti  (Chaire ESSEC Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle), de Jacques Bouvet, Président du Cercle, et d’Anne Marie de Vaivre, cofondatrice et animatrice du Cercle,  le séminaire a permis d’avancer plusieurs conclusions majeures, autour du constat et de la conviction que la Santé et le Care à 360° sont désormais partie intégrante de la responsabilité sociétale des entreprises et acteurs économiques et sociaux :

• convergences et consensus pour le « Care à 360° »

La préoccupation du ‘Care’, en acception et en spectre larges, traverse désormais toutes les fonctions des structures-employeurs :

• RH, Santé-Qualité de vie, RSE et Développement Durable, HSE -Prévention, environnement de travail ..
• … comme aussi fonctions de la relation client, fonctions commerciales, des achats, de la production
• … en fait  toutes fonctions managériales, ainsi que de facto direction générale,
• .. selon le principe de la ‘symétrie des attentions’ (cf. Cercle / séminaire d’été 2017) , incluant désormais aussi l’environnement, dans une optique « One Health » .

• En 2018 et 2019, le séminaire d’été Cercle actait dans le même esprit la convergence accélérée Santé Globale – Santé Travail dans les attentes des salariés et parties prenantes, et la nécessité de la fin du raisonnement en silo en matière de santé au travail 
• continuité sociétale et inter-sectorielle pour le Care à  360°

Sur un plan sociétal / global : continuité ‘à 360°’  entre les secteurs, comme aussi tout au long de la vie et des cycles de vie  sociétale / professionnelle / organisationnelle / sociale / économique…

L’optique ’Développement durable’ s’est invitée dans le Care comme dans les conceptions organisationnelles et managériales innovantes :  le Care et les préoccupations de Care se font écho, se complètent et interagissent, entre la formation initiale et l’enseignement,  entre le « prendre soin » de ceux qui prennent soin des futurs acteurs économiques / futurs travailleurs .. avec une continuité (attendue désormais) de préoccupations et d’attitudes entre secteurs, modes et cycles d’activités :  conception/recherche, formation-enseignement, production manufacturière, gestion des ressources achats et conception des supply-chains, distribution  BtoB comme BtoC . mais aussi médiation., fonctionnement territorial  ..

• Intégration aux critères d’attitudes et bonnes pratiques managériales, et développement de l’autonomie et de l’horizontalité

Le « prendre soin », la bienveillance, l’attention à l’autre, l’intégration de la prévention santé sécurité qualité de vie sont en passe de devenir des critères de fond d’attitudes managériales et professionnelles,  directement en relation avec les indicateurs clés de la santé, physique, mentale sociale à intégrer dans toutes batteries d’indicateurs

Cette tendance est d’autant plus importante qu’elle se corrèle à une autre tendance, soulignée par le Pr Jean Marie Peretti : tendance à l’accroissement de l’horizontalité,  à la disparition de strates managériales intermédiaires, qui va dans le sens du développement de l’autonomie, et de la responsabilisation / responsabilité des personnes.

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Sauv’Life :

Symbole et mise en pratique du « Care à 360° »

En illustration concrète  et incitation à l’action pour le « Care à 360° », lors du séminaire Cercle de l’été sur « responsabilité sociétale, confiance, et care à 360°, le Dr Christine Huy-Simon qui nous accueillait aux Galeries Lafayette  organisait pour nous une explication / démonstration  de « Sauv’Life »,  l’application qui sauve des vies, – un dispositif conçu par les équipes du Dr Lionel Lamhaut (Dr TGV COVID, reçu par le Cercle en novembre 2020) , programme soutenu dès son lancement par les GL.

Guidés par l’équipe de pompiers des Galeries Lafayette, les participants/intervenants au séminaire ont appris/revu les ‘premiers gestes qui sauvent’, en  lien avec  l’appli qui permet de sauver des vies,  en vous mettant instantanément en contact, lorsque vous êtes témoin d’un malaise, non seulement avec le SAMU ou les pompiers, mais avec toutes personnes proches connaissant les ‘gestes qui sauvent’.

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(en savoir plus sur le CARE à 360°: à venir, lien avec un article du blog)

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Merci à : 

Christine Huy-Simon,  Jean-Marie Peretti , Jacques Bouvet, Philippe Garabiol, Jean-Marie Fessler, Mariana Guez, Philippe Ginoux, Mélusine Harlé, Valérie Dunas, Jean-Claude Poirier, Thibault Fleury, Pierre    Colonna, Lucile Lecomte, Frédérique Dupuy, Jean-Loup Schaal, Alain Tripier, Frédéric Balletti , Anne Marie de Vaivre