Les « UX-Forums^® » Innovations  du Cercle :
impacts et facteurs clés de succès  des innovations technologiques

UX Forum^®  est une marque déposée  et protégée dont l’utilisation a été concédée au Cercle Entreprises et Santé  

Les défis d’implantation des innovations technologiques

• Les innovations technologiques ont un impact crucial sur la productivité des entreprises, sur leur organisation, et aussi sur la santé, la qualité de vie et les conditions de travail , le maintien dans l’emploi– comme aussi l’exercice du métier et des compétences des salariés, et indirectement sur tous ceux qui les environnent.
• Réciproquement, pour être vraiment réussie, et sur le long terme, l’implantation des innovations, et particulièrement des innovations de rupture, doit pouvoir s’inscrire positivement dans les pratiques, le vécu, la recevabilité des opérateurs, leur formation et l’évolution de leurs compétences, et cela n’est pas chose facile lorsqu’il s’agit de technologies totalement nouvelles, parfois quasiment encore à l’état de prototypes.

Les facteurs-clés de succès et les vigilances d’implantation de ces innovations s doivent être étudiés et analysées avec ceux-là même qui font l’effort de les tester et de les implanter en grandeur réelle.

• Au Cercle Entreprises et Santé, nous pensons que le double facteur « FH HF» (Facteur Humain+  Health Factor) doit être systématiquement ausculté et examiné pour bien comprendre, puis bien piloter l’implantation des innovations :
  • C’est précisément ce à quoi nous contribuons par les « UX-Forum », avec de grandes entreprises venues pour témoigner et éclairer les participants et entreprises ou collectivités nouvelles sur ces sujets ;
• par exemple sur des sujets comme les exosquelettes / dispositifs d’assistance physique en milieu de travail, ou encore  l’utilisation de la télémédecine en milieu de travail, ou de l’intelligence artificielle.

Le principe des UX-Forums Innovations du Cercle :
la parole d’abord aux  utilisateurs – expérimentateurs  exemplaires

Nous avons commencé de concevoir et d’organiser le concept «  UX-Forum® Innovations »  En 2017, – et nous remercions les organisateurs de Préventica d’avoir eu la confiance – et le nez ! – les  UX-Forums attirent nombre de participants ! –   dans la formule des UX-Forum® Innovations, que nous avons lancé à Préventica Bordeaux en 2018.

Le principe en est simple :

• la visée, pour le Cercle : permettre aux professionnels, HSE, managers opérationnels, RH, Innovation, ergonomie … y compris et surtout en petites et moyennes structures, n’ayant pas nécessairement un accès quotidien ou facile aux innovations qui pourraient leur etre bénéfiques, en termes de productivité, comme en termes de santé, de mieux connaître et analyser, en termes d’utilisation, des exemples positifs de mise en œuvre d’innovations.
• optique privilégiée : l’optique que nous avons privilégiée est résolument une logique « UX » – User Xperience, la logique ‘utilisateur’, le meilleur vecteur pour parler et expliquer enjeux, problématiques et avantages de terrain étant selon nous la logique et l’expérience des «déjà utilisateurs », ayant déjà effectué eux-mêmes la démarche d’analyser les besoins, les situations concrètes, les contraintes, les perceptions des opérateurs, .. les finalités dans les process de production.  Et   une logique ‘forum’ :  plusieurs optiques, plusieurs exemples d’usages et utilisations, dans les mêmes secteurs d’activité, ou des secteurs d’activités permettent mieux d’approcher à la fois la diversité mais aussi la convergence des besoins.  Dans ces dynamiques, le dialogue opérationnel des grands experts/ managers utilisateurs est essentiel, à la fois pour leur permettre, entre grands experts/ grands acteurs de  ces innovations, de progresser par le dialogue et l’, échange sur leurs pratiques, et de progresser aussi grâce aux questions, préoccupations, besoins ou aussi réticences des futurs ou potentiels utilisateurs que sont les participants présents dans les salles de conférences-échanges.
• Par exemple pour le sujet des exosquelettes en milieu de travail, nous avons déjà mené plus de cinq UX-Forums Innovations , dont désormais un UX-Forum® aussi en distanciel, sur le sujet de leur intégration en milieu de travail, et nous avons pu voir nettement les progressions : et les progrès dans les technologies (allègement, polyvalence ..), dans les démarches de conception et  d’intégration,  et les progrès dans les pilotages d’implantation par les firmes,  comme dans la maturité de l’intérêt  et l’envie de test des participants aux conférences.

Entreprises préfigurantes : une mission d’exemplarité
En « Responsabilité Sociétale en action »

• Les entreprises et organisations « découvreuses », ou préfigurantes, souvent – mais pas toujours-, les grandes entreprises, ont une ou plusieurs longueurs d’avance : elles ont et se donnent les moyens de connaitre, d’expérimenter et de tester sur site, en grandeur réelle, ces nouveaux outils et ces innovations, leurs atouts, leurs modalités et contraintes d’implantation et d’intégration.
• Ces grandes entreprises / organisations préfigurantes ont ainsi, selon nous, une forme de devoir de pédagogie et d’exemplarité, de « Responsabilité sociétale en action »selon le concept que nous développons au Cercle, vis-à-vis des structures, plus petites, entreprises ou collectivités, qui n’ont pas nécessairement les mêmes moyens : nous remercions ces ‘entreprises préfigurantes’ d’être présentes à nos « UX-Forums », des forum ‘live’ de présentations et de discussions des technologies innovantes, du point de vue prioritaire des utilisateurs, opérateurs et responsables opérationnels,  en «  regards et témoignages croisés » d’applications et d’univers différents, car les savoirs sur ces sujets sont en train de se développer et de s’enrichir des apports réciproques des différents expérimentateurs.

Une dynamique ‘’UX-Forum-Innovation’’ du Cercle lancée sur des dimensions porteuses  :

Le Cercle,  en appui avec les salons-congrès Préventica, ou bien aussi désormais en distanciel,  conçoit et organise ses UX-Forums Innovations  sur des thèmes porteurs  et pratiques

Par exemple :

• Sur trois innovations majeures :   Digital, exosquelettes, jumeau numérique médical, IA et évolution des métiers

• Un UX-Forum  Innovations du Cercle,   organisé en distanciel,  à l’été 2020 :

=> « Innovations, Digital, IA .. nouveaux impacts
et nouvelles ressources en santé travail »

• Sur les Exosquelettes, et plus généralement les cobots, robots et dispositifs d’assistance physique; qu’ils soient bio mécaniques ou actifs / motorisés, les exosquelettes au travail  permettent de préserver l’humain, d’anticiper et éviter la pénibilité des postures et des charges

En 2019 :  

=> UX-Forum Exosquelettes Préventica Marseille,  

=> UX-Forum® Exosquelettes Préventica Paris  

Et fin 2020

• UX-Forum® Exosquelettes’’ à Préventica Lyon :   29 septembre 2020, annulé (COVID) et remplacé par une VisioConférence
• UX-Forum® Exosquelette’’s à Préventica Lille :   20  octobre 2020, annulé (COVID) et remplacé par une VisioConférence
• Sur les « New Tech Med @ work », nouvelles technologies d’assistance médicale / santé en milieu de travail,  télé-médecine / e-health, en lien avec les attentes des salariés, et dans le cadre des missions classiques ou extensives des employeurs en matière de santé et bien-être de leurs collaborateurs

=> UX-Forum New Tech Med@work  à Préventica Marseille /
nouveaux défis, nouvelles solutions

=> UX-Forum® New Tech Med@work à Préventica Paris

Parmi les entreprises souscripteurs et partenaires du Cercle, qui sont venues témoigner de leurs avancées 

• AIRBUS
• SNCF
• ALSTOM
• RENAULT
• NAVAL Group
• ERAMET
• MICHELIN
• Groupe LA POSTE
• ENGIE / filiales
• Groupe LE DUFF
• …