Responsabilité sociétale en action

Cercle E & S : la RSE en action, vers la ‘Santé Bien Commun’, dans l’univers du travail

La RSE,  ou  plus justement RSO, Responsabilité sociétale des Organisations, constitue la Responsabilité Sociétale de toutes Organisations, qu’elles soient publiques ou privées, d’intérêt commercial ou  d’intérêt général, fonctions publiques / administrations publiques ou fonctions business, de tous statuts, y compris ESS , associatif .. –  a été finalement intégrée au pilotage des entreprises et activités il y a peu de temps.

Si le principe d’un reporting extrafinancier existe depuis plus d’une dizaine d’années, avec  des  systèmes d’évaluation ESG  (Environment, Social, Governance) nationaux et internationaux de plus en plus normalisés, avec une avancée déterminante par la promulgation, par les Nations Unies, et aussi bien pour les pays que pour les entités économiques,  des ODD / SDGs, Objectifs de Développement Durable dans l’Agenda 2030, la compréhension, la volonté, et plus encore la réalité d’un vrai pilotage intégré  des activités, sur la double dimension, financière et extra-financière, commencent juste à émerger.

La notion de « parties prenantes »  des activités professionnelles et économiques s’est progressivement élargie et structurée, passant dans / dès /les années 30 et l’après-crise de 1929, de ce qu’on appellerait maintenant les ‘acteurs de la chaine de valeur’, i.e. une vision ‘pentagone’ du système des acteurs, autour des  Œ pilotes / les chefs d’entreprise,  les apporteurs de capitaux/les financiers, Ž les apporteurs de la force de travail,  les employés,  des fournisseurs / apporteurs de matières,  puis  les clients, la puissance publique apparaissant ensuite comme le régulateur, le donneur de règles indispensable.

Le damier des acteurs est devenu progressivement beaucoup plus complexe et protéiforme, incluant collectivités, riverains et toutes entités impactées ou concernées,  la traduction française de stakeholders (initialement ‘ceux qui parient autour .’.) en « parties prenantes » n’étant pas des plus heureuses, la dimension de « responsabilité apportante » étant occultée, l’accent se trouvant de facto mis sur ‘la prise’ plutôt que sur ‘l’apport’ dans une relation pas nécessairement très équilibrée, alors même que les finalités d’intérêt général, et particulièrement autour de la Santé Bien Commun impliquent certes des droits, mais requièrent aussi des efforts et des apports attendus de la part de tous acteurs, par exemple en solidarité du soin et de la protection de tous acteurs de la chaîne, la crise  sanitaire à la fois mondiale et quotidienne que nous vivons depuis plusieurs mois montrant à l’envi cette responsabilité solidaire de tous acteurs, même si, de facto, et sans parodier Orwell, certains sont plus responsables que d’autres,  – les leaders et décideurs nationaux, gouvernementaux, publics et privés, institutions et entreprises / employeurs,  ayant de fait une responsabilité élargie beaucoup plus forte que celle des individus. Le terme n’’est pas très usité encore, mais peut etre serait il possible, pour permettre de mieux équilibrer les deux faces, « prenantes » et « apportantes » des parties concernées,  de parler de parties « porteuses » ?

Depuis sa création, le Cercle Entreprises et Santé a inscrit dans ses fondamentaux le principe, pour tous acteurs, chacun à son niveau, – employeurs sous toutes formes et tous statuts, opérateurs du quotidien, acteurs institutionnels, et tous métiers -, d’une responsabilité sociétale à la fois individuelle et collective,  dans l’utilisation des ressources et dans l’impact des activités, – et spécifiquement dans l’utilisation des ressources humaines , et dans l’impact humain des activités,  sur la vie au travail et les conditions de travail, tout particulièrement au fil de la santé, dans toutes les acceptions de la Santé / santé au travail, santé liée au travail.

En interne au Cercle, dans sa fonction ‘Club’ vis-à-vis de ses souscripteurs,  chacune des quelques 140 réunions internes d’auditions et d’échanges a permis de mieux comprendre et analyser une facette de la » responsabilité sociétale en action » exercée par nos souscripteurs, avec impact direct en matière de santé et vie au travail : qu’il s’agisse , pour les plus récentes, de la préparation de la reprise du travail après confinement worldwide, de la réflexion sur les data / health data et la nécessité d’évolution des dossiers médicaux en santé travail, ou encore du télétravail, .. ou, pour prendre un exemple nettement plus ancien, le rôle des politiques et des pratiques achats en impact sur la santé et vie au travail des salariés .., chaque thème et chaque intervention soulignant le degré d’interaction en responsabilité, en interne ou en externe à l’entreprise  ou l’organisation, avec d’autres instances externes, à un niveau national ou international, ou local …

Responsabilité sociétale et dialogue social

La prise en compte d’un optimum de parties prenantes / apportantes passe prioritairement en entreprises par le dialogue social. A la fois opérationnel, et institutionnel, quotidien, et dans les principes et les instances.

Pour confronter les points de vue, mieux comprendre les besoins, et aider à co-construire les chemins, les processus, mais aussi les expérimentations,  les souscripteurs du Cercle dans leurs actions, comme le Cercle dans ses recherches, s’appuient systématiquement sur les instances syndicales représentatives, et sur les recherches et études des grands organismes syndicaux français, européens et internationaux. 

A côté de contacts avec les organisations professionnelles patronales, le Cercle écoute spécifiquement les positions et avancées des organisations syndicales, et suit leurs travaux, et particulièrement aussi pour les sujets nouveaux et sur ses thèmes de prédilection « Innovations technologiques et Impact social/ humain », ou encore ‘lanceurs d’alerte’
(CGT, CFDT/CFDT Cadres, CFE CGC … ; CES ETUI, IndustriAll Union..)

Rayonnement  et  ‘’Responsabilité sociétale en action’’

 En rayonnement, avec ses partenaires et réseaux, et vers les publics plus larges, RH, HSE , managers opérationnels, RSE …, sur les questions « Evolution et prospective de la relation au travail & impacts réciproques santé-travail », le Cercle conçoit et organise des actions, – programmes et manifestations -, et contribue aux grands débats publics et sociétaux : violence, crise, place de la santé dans la société, rôles et responsabilités, télétravail, commuting , IA et big data…, apportant dans le débat et « sur scène » l’expérience de nos souscripteurs grandes entreprises et de nos partenaires grands témoins, pour permettre à des tiers et  à des publics de participer des avancées actives développées sur nos champs par le Cercle et par ses souscripteurs.

Parmi les thèmes :

• Violences en situations de travail : anticiper, prévenir, faire face ..
• deux conférences sur ce thème, dont l’une spécifique au milieu de santé
  avec le CNAM/ Chaire Gestion des services de santé
• échanges en points de vue de prévention et d’action entre responsables de secteurs différents, touchés par la montée de diverses formes de violence (secteur hospitalier, distribution, transports, médias ..)

• Crises, au-delà et en dehors des normes : quelle anticipation, quel management stratégique et opérationnel ? Une conférence avec l’ESSEC, Chaire Innovation Managériale et Excellence Opérationnelle

• Santé Globale Santé Travail: convergences et défis,
  • manifestation avec de « grandes voix » de la santé,
    du travail et de la prévention : accès à la conférence./replay.

• Debrief post/in Covid … : quels enseignements, quels retours d’expériences ?
  • conférence-échanges, co organisée avec le CNAM/ Chaire Gestion des services de santé

• Nouvelles mobilités, commuting, nouveaux modes de travail, ressources et impacts santé-travail,

• Télétravail, incidences organisationnelles et prévention

• téléconsultation, e-santé en milieu de travail

• lanceurs d’alertes en interne aux organisations, quels dispositifs ?