Réinventer la santé globale au travail : et si le vrai renouveau venait des terrains, en régions ?

Réinventer la santé globale au travail :
et si le vrai renouveau venait des terrains,
en régions ?

« C’est au pied de la machine que ça se joue… au pied du travail, dans la réalité du travail ».  (Laurent Eecke, APST 37)
Ce constat de terrain n’est pas une formule : la santé globale au travail se construit là où l’on travaille, avec les personnes, les collectifs et les organisations, tel qu’est le travail  réel.

Si les cadres réglementaires évoluent, les vraies dynamiques de transformation de la santé et de la prévention, et particulièrement de la santé globale au travail, émergent dans les territoires, portées par une ingénierie de proximité — celle des Services Interentreprises (SIPST) — qui bouscule les anciennes habitudes de la  ‘médecine du travail’ purement réglementaire.

Santé globale : entrer par le travail

Il ne s’agit plus seulement de traiter ou de prévenir des pathologies liées au travail. C’est bien, mais cela ne suffit plus pour préserver le futur du travail et des travailleurs.
L’entrée ne se fait plus par le seul “dossier médical professionnel”, mais par l’activité réelle.
« Nous n’entrons pas par la maladie : nous entrons par le travail », résume Martial Brun (DG de Présanse).

Ce déplacement installe les services comme des lieux de compréhension des vulnérabilités au travail et comme tremplins d’ingénierie de prévention.

L’ingénierie de terrain à l’œuvre : deux leviers concrets

L’expérience territoriale livre ainsi des solutions opérationnelles face aux risques d’usure et de rupture, nous en citerons deux exemples

• La médiation structurée contre la désinsertion :
  Arrêt prolongé, conflit installé, organisation fragilisée .. : par exemple face aux conflits interpersonnels générateurs d’arrêts prolongés, de blocages d’emplois pour les salariés  et d’empêchements de fonctionnements pour les entreprises, certains services déploient un protocole encadré de médiation,(médiateurs formés à l’université, lien avec l’ANACT..).
  L’objectif est de traiter la racine du risque avant qu’elle n’aboutisse à l’inaptitude. Le résultat est net : « Si la médiation est acceptée, dans neuf cas sur dix, elle aboutit à une solution non délétère » (Laurent Eecke).
  La solution relie recréation de la relation de travail, maintien en emploi et performance collective.

• La mutualisation face à l’usure dans les métiers techniques :
  Dans des bassins d’emploi regroupant de petites structures (TPE/PME) partageant les mêmes contraintes —métiers similaires, mêmes types de gestes répétitifs — les employeurs affrontent souvent seuls les difficultés de maintien en poste liées à l’âge. Le service interentreprises organise alors des ateliers communs où employeurs et salariés analysent ensemble les situations réelles d’activité. Cette mutualisation donne accès à une capacité d’ingénierie et à des pistes d’aménagement de postes qu’aucune de ces structures ne pourrait mobiliser seule.

Une trajectoire stratégique autour d’une même valeur, le facteur humain, et une approche ouverte en “People Risk”

Ces dispositifs sont en fait convergents et illustrent l’approche ‘People Risk’ du Cercle.

Ils montrent que la santé globale est le réceptacle de déterminants multiples — engagement, management, vieillissement — où le facteur humain est premier et finalement dicte la durabilité d’une organisation.

L’analyse et l’action portent sur le pilotage des vulnérabilités humaines avec la même rigueur que la performance économique.

Le renouveau prend forme dans cette ingénierie de proximité, attentive aux situations réelles et à la continuité d’activité.

Pour le Cercle, ce qui se transforme ici ne tient pas à un changement de vocabulaire, mais à une capacité fine d’analyse et de pilotage des situations avant qu’elles ne se figent en blocage.